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VERHALTENSKODEX VON NUTRITIENDA® IN SOZIALEN NETZWERKEN

Dieser Verhaltenskodex ist erstellt mit der Absicht, eine Richtlinie für korrektes Verhalten zu erstellen und grundlegende Linien für das Verhalten der Nutzer in sozialen Netzwerken von Nutritienda®.

Wir verstehen und verteidigen die Ansicht, dass soziale Netzwerke demokratische und freie Mittel sind, auf denen Nutzer das Recht haben, sich frei auszudrücken.

Aus diesem Grund ist dieser Verhaltenskodex weder einschränkend, noch verpflichtend. Es ist lediglich eine Richtlinie, damit sowohl unsere Kunden als auch die Nutzer und die Verantwortlichen Manager der Sozialplattformen von NutriTienda® die richtigen Entscheidungen treffen können, wenn es um die Beaufsichtigung geht, die die Kommunikation in sozialen Netzwerken beinhaltet.

1. DEKLARATION

Aufgabe: Nutritienda® mit dem sportlichen Bereich zu verbinden sowie mit Gesundheit und Ernährung, und Förderung des kritischen Denkens und angemessener Informationen durch Qualitätsprodukte und -dienstleistungen.

Vision: Das führende spanische Unternehmen bei der Förderung der Einstellung und der verantwortungsvollen Ernährung im Sport, in der Geschäftswelt und in der Gesellschaft im Allgemeinen mit einer starken und seriösen akademischen und beruflichen Basis zu sein.

2. UNSERE TUGENDEN

Umsicht: ist die Eigenschaft mittels welcher sich eine Person urch die Verwendung der Vernunft selbst regiert und diszipliniert und sich daher in den Angelegenheiten ihres praktischen Lebens richtig entscheiden kann.

Ehrlichkeit: ist die Gewohnheit, nach der ein Mensch die Wahrheit sucht und sie in kohärenter Art und Weise ausdrückt.

Vertrauen: ist die Gewohnheit, das Beste von Menschen und Situationen zu erwarten, mit denen wir täglich konfrontiert sind, und die Mittel so zu setzen, dass unsere Beziehungen eine gemeinsame Basis von Prinzipien und Tugenden haben, auf der sie sich entwickeln können.

Mut: ist die Tugend, die die Leidenschaft für das, was wir tun, antreibt und uns daran gewöhnt, die uns anvertrauten Aufgaben bestmöglich zu erfüllen.

Gerechtigkeit: ist die Gewohnheit, jedem zu geben, was ihm als seines oder einer voreingestellten Vereinbarung entspricht. Erkennt die Unterschiede zwischen den Parteien an und verteidigt ihre berechtigten Interessen.

3. LEITPRINZIPIEN
  • Unternehmen sind von Menschen für Menschen gemacht, was uns zu dem Schluss kommen lässt dass diese den Anfang und das Ende aller Aktivitäten darstellen, die in ihnen geschehen.
  • Die Kultur und der Gedanke sind immaterielle, universelle und gesicherte Güter, die am besten in einem Umfeld von Freiheit, Vertrauen und Vertrautheit zwischen den Mitgliedern unseres Teams und unseren Kunden entwickelt werden.
  • Die Gesamtqualität, die wir als ständiges Übertreffen der Erwartungen verstehen, ist der Mindeststandard, den wir zur Zufriedenheit unserer Kunden verfolgen.
  • Die Leidenschaft zum Detail ist unabdingbar um in Nutritienda® zu arbeiten. Niemand arbeitet bei uns weil er es muss: Wir bemühen uns stark darum, dass dem gesamten Team gefällt, was es tut.
4. UNSERE KOMPROMISSE

Generell

  • Nutritienda® benutzt soziale Netzwerke mit Umsicht und ist sich der Konflikte bewusst, die in ihnen auftreten können.
  • NutriTienda® nutzt soziale Netzwerke nicht, um vertrauliche Information des Unternehmens preiszugeben.
  • Wir äußern unsere Meinung auf ehrliche Art und Weise und werden die Wahrheit in den Interessenbereichen unseres Unternehmens verteidigen.
  • Wir fördern einen korrekt Sprachumgang: Präzision, Klarheit und Kongruenz.

Unsere Kunden

  • Wir werden keine privaten Daten veröffentlichen, weder Daten, die auf irgendeine Weise unter Vertraulichkeit fallen, noch Daten von denen wir unsicher sind, ob man sie publizieren kann oder nicht.
  • Wir veröffentlichen keine Inhalte, die uns privat zugesendet worden waren, ohne dafür eine ausdrückliche Erlaubnis zu haben.
  • Wir werden über diese Plattformen mit ihnen auf offene und informelle Weise Gespräche führen über Themen, die für beide von Interesse sind, und mit dem Interesse, den Inhalt des Dialogs mit unseren Kunden stets zu verbessern.

Lieferanten

  • Wir erwähnen unsere Lieferanten, wenn dies relevant ist.
  • Wir verbreiten keine Information, die schädlich für die kommerziellen Aktivitäten sein könnte, oder die gegen Verträge und Einigungen geht, die wir mit diesen Unternehmen haben, oder welche diese mit dritten Unternehmen haben die in uns vertrauen.

Die Gemeinschaft

  • Wir sind alles gute Weltenbürger. Wir akzeptieren die Normen des guten Verhaltens und des Respekts, die unserer Gesellschaft Stärke verleihen.
  • Es ist erlaubt, Fragen zu stellen oder Kritik zu üben, aber niemals andere Community-Mitglieder zu attackieren oder sich lächerlich zu machen.
5. FOLGEMASSNAHMEN

Um die Maßnahmen zu verfolgen, die sich aus diesem Verhaltenskodex für soziale Netzwerke ergeben, verpflichtet sich NutriTienda®:

  • Eine E-Mail für eventuelle Beschwerden bereitzustellen. Auf diesem E-Mail-Konto erhalten wir die Beschwerden, aus aus den Aktivitäten von Nutritienda® hervorgehen könnten.
  • Dieses E-Mail-Konto wird nicht später als 15 Tage nach Veröffentlichung dieses Kodex zur Verfügung stehen. Die Kontaktmail wird socialmedia@NutriTienda.com sein, und wird dem Publikum generell zur Verfügung stehen um Zweifel, Unsicherheiten, Kommentare, Empfehlungen etc. mitzuteilen.
  • Überprüfung und Antwort auf die Kritik: Sobald die Kritik empfangen wurde, wird diese überprüft und der Fall studiert, um eine Antwort in weniger als 15 Tagen ab Empfang der Mail senden zu können.

Problemlösung

Alle sechs Monate wird eine Analyse der Zwischenfälle durchgeführt, bei der auch die Antworten beachtet werden, und es werden Maßnahmen ergriffen, um eventuelle negativen Praktiken zu reduzieren.

Interner Kompromiss

All unsere Mitarbeiter besitzen eine Kopie des Verhaltenskodex mit einer mündlichen Zusicherung, dass sie damit einverstanden sind.

Aecande © 2017 NUTRITIENDA, S.L Alle Rechte vorbehalten. Reg. Sanitario 40.068982/TO

© 2018 NUTRITIENDA, S.L Alle Rechte vorbehalten.Reg. Sanitario 40.068982/TO